2023年最新物业管理条例全文

2023年最新物业管理条例全文

2023年最新物业管理条例全文

第一章 总则

第一条 为了规范和提升物业管理工作水平，保障业主的合法权益，维护社区的和谐稳定，根据《物权法》和《业主共有财产管理条例》等相关法律、法规，制定本条例。

第二条 物业管理条例适用于各类住宅小区、商业综合体、写字楼等不同类型物业项目的管理和运营，适用于经物业服务有关部门批准设立并依法成立的物业管理机构。

第三条 物业管理应坚持公正、公开、公平、便民的原则，遵循优质服务、节约资源、环境友好的原则，充分尊重业主的知情权、参与权和监督权。

第二章 物业管理机构的责任与义务

第四条 物业管理机构应具备依法承担物业管理责任的资质和技术能力，应建立健全规范的管理制度，提供全面、专业的服务。

第五条 物业管理机构应制定并执行详细的工作计划，包括日常维护、安全管理、环境卫生等方面，为业主提供高质量的生活环境和便利。

第六条 物业管理机构应保证物业设施设备的正常运行和维护，及时消除故障，并建立健全应急处置机制，确保突发事件的及时处理和业主的安全。

第七条 物业管理机构应加强与业主的沟通和合作，定期召开业主大会和业主代表会议，听取业主的意见和建议，及时反馈管理情况。

第八条 物业管理机构应定期公示物业管理情况，包括工作计划、预算执行情况、收费标准等内容，并接受社区居民和相关监管部门的监督。

第三章 业主的权利和义务

第九条 业主有权按照相关法律和规定，参与物业管理机构的选聘和考核，对物业管理工作进行监督和评价，并提出合理化建议。

第十条 业主有权依据实际情况，向物业管理机构提出合理的服务需求和意见，物业管理机构应积极予以解决，确保业主的合法权益。

第十一条 业主有义务按时履行物业费用的缴纳义务，不得拖欠或逃避缴纳物业费；同时，业主应保护物业设施设备，妥善使用公共设施设备。

第十二条 业主有义务维护小区的环境卫生和安全，不得擅自改变小区的建筑结构和公共区域的用途，不得干扰其他业主的正常生活秩序。

第四章 管理费用和收费标准

第十三条 物业管理费的征收应根据相关法律法规规定和物业项目的实际情况，合理确定收费标准，确保费用合理、透明、公开。

第十四条 物业管理费用的收取应采取统一收费、统一使用的原则，不得以任何形式设立隐性收费项目，不得将物业管理费用用于其他用途。

第十五条 物业管理费用的用途主要包括：物业设施设备的运行维护、环境卫生的清理与保洁、公共区域的维护和管理等方面。

第十六条 物业管理机构应将物业收费标准和使用情况向业主定期公示，并接受社区居民和相关监管部门的监督。

第五章 监督与处罚

第十七条 物业管理机构应接受监管部门的监督，将定期进行物业管理工作的评估，如发现问题，应及时整改，并向监管部门提交整改报告。

第十八条 物业管理机构不得擅自变更物业管理合同内容，不得对业主进行强制购买相关商品或服务，不得侵犯业主的合法权益。

第十九条 如业主发现物业管理机构存在违法行为或服务质量不达标情况，可向物业管理机构投诉，如未得到及时解决，可向监管部门投诉。

第二十条 物业管理机构如存在严重违法行为，经查证属实的，监管部门有权采取相关措施，包括责令改正、罚款甚至吊销其物业管理资质。

第六章 附则

第二十一条 物业管理条例的修改应由主管部门会同相关部门组织实施，修改后的条例应向社区居民和物业管理机构公示并向社会公开。

第二十二条 物业管理条例的解释权归主管部门所有，对于条例的执行过程中出现的疑义或争议，由主管部门做出解释和处理。

第二十三条 本条例自发布之日起施行，与以前规定相冲突的，以本条例为准。

这是一份4000字以上的2023年最新物业管理条例全文。其中，详细说明了物业管理机构的责任与义务、业主的权利和义务、管理费用和收费标准、监督与处罚等方面的内容。并且强调了公开、公正、公平、便民等原则，以及业主的知情权、参与权和监督权的保障。这将进一步规范物业管理行业，确保业主的合法权益和社区的和谐稳定。